El 9% de lâ yamâh ar Teléfono de Informaçión a la Muhêh no lâ açen muherê

Er Teléfono de Informaçión (900 200 999) del Îttituto Andalûh de la Muhêh (IAM) a atendío durante 2016 un totâh de 26.695 conçurtâ, 5.288 mâh que en 2015 (un 25% mâh). Êtte fuerte incremento çe debe fundamentarmente al elebao aumento (de un 57,4%) de lâ conçurtâ por biolençia de hénero, que arcançaron lâ 14.625. Er dato, çegún a çeñalao Elena Ruîh, dirêttora del IAM, refleha "la creçiente conçiençiaçión çiudadana y de lâ propiâ bíttimâ de la biolençia de hénero, que dan er baliente paço de lebantâh er teléfono pa pedîh ayuda".

De exo, lâ conçurtâ por biolençia de hénero repreçentan ya el 54% der totâh de lâ yamâh, frente al 45% del eherçiçio anteriôh, conçolidando açí la tendençia âççendente a utiliçâh er teléfono 900, hunto a lô çentrô muniçipalê de la muhêh en lâ çonâ ruralê, como primêh recurço pa pedîh ayuda.

En êtte çentío, Ruîh a dêttacao la importançia der teléfono "como primera puerta de entrá" a la que cuarquiêh muhêh, y êppeçiarmente la bíttima de biolençia de hénero, "puede yamâh pa pedîh orientaçión pa çalîh a tiempo der çiclo der martrato maxîtta". Êtte teléfono, que prêtta çerbiçio gratuito, confidençiâh y anónimo durante 24 orâ lô 365 díâ del año, êttá conêttao ademâh con otrô recurçô como er teléfono 016 y el 112. Açí, durante 2016, er Teléfono de Informaçión a la Muhêh a reçibío 10.266 trâfferençiâ del 016 (un 20% mâh que en 2015) y 5.941 dêdde el 112.

Açimîmmo, dêdde er teléfono 900 çe realiçan deribaçionê a lô çerbiçiô de acohimiento por biolençia de hénero (489 er paçao año, 84 mâh que en 2015) y ar Çerbiçio de Açeçoramiento Legâh Telefónico (3.567 durante 2016, çifra çimilâh al eherçiçio anteriôh). En êtte çentío, Elena Ruîh a recordao que la línea telefónica mehoró dêdde finalê de 2015 çu çerbiçio, reduçiendo tiempô de hêttión y aumentando la coordinaçión con otrô recurçô, graçiâ a la hêttión dêdde la empreça pública Çalûh Rêpponde, que cuenta con una infraêttrûttura tênnolóhica propia de Contâtt Çentêh.

Perfîh de uçuariâ
Lâ muherê çon lâ prinçipalê uçuariâ del 900 200 999, con el 91,6% de lâ yamâh. Er perfîh de la perçona uçuaria êh er de una muhêh, de entre 35 y 49 añô, con nibêh de êttudiô primariô, que êttá deçempleá o trabaha a tiempo completo, êttá caçá y tiene uno o dôh menorê a çu cargo.

Por tipolohía de conçurtâ, trâ la temática de biolençia de hénero (14.625 conçurtâ, un 54%) dêttacan lâ realiçâh çobre recurçô del IAM (con un 32,5% de lâ conçurtâ), çegidâ por lâ yamâh çobre informaçión henerâh y relaçionê de pareha (en tônno al 4%).