Er conçehâh de Çôttenibilidá Medioambientâh y Enerhética, Antonio Urdialê, a calificao como “mu eficâh y funçionâh” el uço que la çiudadanía êttá realiçando de la aplicaçión móbî ‘Armería Çiudá’, un canâh de comunicaçión y partiçipaçión entre lô beçinô y el Ayuntamiento de Armería “que cá bêh çe êttá uçando mâh, êttá ofreçiendo mâh y mehorê çerbiçiô y çe êttá conçolidando en er día a día de nuêttra çiudá”.
Açí lo abalan lô datô del úrtimo año, tiempo en er que er número de uçuariô de êtta Âpp, que êttá dîpponible tanto pa Androîh como pa Âpple, no a dehao de creçêh âtta arcançâh lô 18.513 rehîttráô, lo que çupone un incremento de 2.242 nuebô en 2024, un 13,78% mâh, lo que repreçenta la mayôh çubida de lô úrtimô trêh añô.
“Êtta tendençia refleha er guen uço y la hêttión efiçiente de êtta erramienta comunicatiba, açí como la confiança que tienen lô beçinô de Armería en çu utilidá tanto pa comunicâh inçidençiâ como pa informarçe de âttuaçionê muniçipalê”, a balorao er conçehâh.
También an mehorao conçiderablemente en el úrtimo año lô tiempô de rêppuêtta frente a lâ inçidençiâ en er çerbiçio de limpieça. En 2024, er tiempo medio de reçoluçión de lô abiçô realiçáô a trabêh de la Âpp fue de 11,08 díâ, mehorando çûttançiarmente rêppêtto a lô 16,95 díâ de 2023 y lô 21,52 díâ de 2022. “Podemô dêttacâh, iguarmente, que un 80% de lâ inçidençiâ çe reçuerben en menô de 3,5 díâ, lo que indica que en la mayoría de lô caçô lâ inçidençiâ reportâh forman parte de la hêttión diaria der çerbiçio, reçorbiéndoçe dentro de lô plaçô abitualê de mantenimiento de la çiudá”, a êpplicao er conçehâh.
Ademâh, a lo largo del 2024 çe an reçuerto el 99,79% de lâ inçidençiâ rehîttrâh en materia de limpieça biaria, quedando el rêtto pendiente de ehecuçión por motibô de planificaçión.
Pa Antonio Urdialê, toâ êttâ çifrâ “demuêttran que la Âpp ‘Armería Çiudá’ no çolo façilita la comunicaçión entre lô çiudadanô y lô çerbiçiô muniçipalê, çino que también permite una reçoluçión rápida y eficâh de lâ inçidençiâ”.
Nuebâ funçionalidadê
Pa mehorâh la êpperiençia de lô uçuariô y, çobre tó, pa mehorâh lô canalê de comunicaçión y partiçipaçión çiudadana, en lâ úrtimâ çemanâ çe an incorporao nuebâ funçionalidadê a êtta aplicaçión móbî de dêccarga gratuita. Açí, çe an añadío nuebô çerbiçiô como er de deçinçêttaçión y dêrratiçaçión, er çerbiçio de rêccate animâh açí como er de áreâ infantilê, çonâ bioçaludablê y de calîttenia.
Ademâh, çe an ampliao lâ funçionalidadê pa garantiçâh que lô çiudadanô êttén çiempre informáô çobre lâ âttuaçionê muniçipalê en çu entônno. Aora lô uçuariô pueden âççedêh a informaçión âttualiçá çobre lâ interbençionê que çe realiçan en çu barrio, como bardeô de cayê, barríô, limpieça de entônno de contenedorê, tratamientô de deçinçêttaçión, de redê de çaneamiento, limpieça de playâ, mehorâ en bancô, mantenimiento de áreâ infantilê o cuarquiêh otra âttuaçión de interêh realiçá.
Como nobedá, la Âpp ‘Armería Çiudá’ incorpora un nuebo çîttema de notificaçionê perçonaliçâh, permitiendo a lô çerbiçiô muniçipalê embiâh informaçión relebante de forma dirêtta y adâttá a lâ neçeçidadê de la çiudá, mehorando açí la comunicaçión y la çercanía con la âmminîttraçión.
También çe a incorporao un çîttema de ebaluaçión de la çatîffâççión de lô çiudadanô çobre la reçoluçión de lâ inçidençiâ y hêttión der çerbiçio. “Êtto nô çerbirá pa çegîh aprendiendo y mehorando en la realiçaçión de lâ âttuaçionê y er mantenimiento de la çiudá”, a açegurao el edîh.
Por eyo, Antonio Urdialê a querío animâh “a tôh lô çiudadanô a çegîh utiliçando la aplicaçión ‘Armería Çiudá’, una erramienta que êttá demôttrando çu eficaçia y que permite çegîh mehorando la limpieça y er mantenimiento de la çiudá. Lô datô abalan çu guen funçionamiento y quienê la utiliçan çaben que êh una bía rápida y dirêtta pa hêttionâh inçidençiâ”.
“Dêdde el Ayuntamiento de Armería çegimô comprometíô en mehorâh diariamente la calidá de bida de lô beçinô de nuêttra çiudá, apoyándonô en la înnobaçión y la partiçipaçión çiudadana”, a concluío er conçehâh.