Conçumo recomienda apôttâh por er comerçio locâh durante el “Black Friday”

La Dirêççión Henerâh de Conçumo de la Conçehería de Çalûh y Familiâ recomienda a la çiudadanía apôttâh por un conçumo rêpponçable y moderao ante la próççima çelebraçión del ‘Black Friday’ y del ‘Cybêh Monday’, uyendo der conçumîmmo y de lâ comprâ compurçibâ y comprando únicamente aqueyo que rearmente çe neçeçita. En caço de que çe bayan a realiçâh comprâ, çe imbita a apôttâh por er comerçio locâh y de prôççimidá pa contribuîh a la recuperaçión económica de un çêttôh que çe a bîtto êppeçiarmente afêttao por er Cobîh-19.

A la ora de realiçâh lâ comprâ, êh combeniente no deharçe yebâh por lâ priçâ ni lâ ofertâ y dêcconfiâh de preçiô êççeçibamente bahô. Çe debe tenêh en cuenta que tôh lô prodûttô a la benta deben indicâh çu preçio finâh y completo, incluyendo impuêttô y cuarquiêh tipo de carga o grabamen. Açimîmmo, êh recomendable comparâh entre dîttintâ marcâ y compañíâ pa conoçêh lâ carâtterítticâ que çe ofreçen pa prodûttô çimilarê y cuâh de eyô çe ahûtta mehôh a lo que çe bûcca. De êtta forma, çe podrán âqquirîh prodûttô a mehôh preçio o con una mehôh relaçión calidá preçio.

Ademâh, antê de comprâh un prodûtto o contratâh un çerbiçio êh importante informarçe çobre la política de cambiô y deboluçionê, que depende de cá êttableçimiento. Çarbo que er prodûtto êcconda un dêpperfêtto o deterioro, la empreça no êttá obligá a deborbêh er dinero, pudiendo, en êtte caço, ôttarçe por otrâ formâ de rêttituçión como ofreçêh un bale por er balôh der prodûtto que a çido debuerto. En er caço de lâ comprâ por Intênnêh çí êççîtte er derexo de deçîttimiento, que permite, con caráttê henerâh, cançelâh er contrato durante un plaço mínimo de 14 díâ naturalê dêdde la fexa de reçêççión der prodûtto, çin tenêh que alegâh motibo arguno y çin penaliçaçión.

Çi çe ban a realiçâh comprâ por Intênnêh êh importante elehîh páhinâ çegurâ y de confiança, açegurarçe de podêh identificâh adecuadamente a la empreça rêpponçable de la mîmma, y leêh atentamente el abiço legâh y lô términô y condiçionê de la benta. A la ora de pagâh, êh combeniente açêl-lo mediante tarheta de crédito (çiempre que no êççîtta la poçibilidá de açêl-lo contra reemborço) porque de eçe modo çe puede êççihîh la anulaçión der cargo çi çurhe argún problema. También êh recomendable guardâh copia de lâ operaçionê de compra y de tôh lô mençahê intercambiáô con la páhina wêh, por çi ubiera que realiçâh arguna reclamaçión pôtteriôh.

Por otra parte, çe debe tenêh en cuenta que en lâ épocâ en lâ que çe aplican dêccuentô, lô comerçiô pueden cambiâh argunâ de çû condiçionê abitualê, por ehemplo, en lo que rêppêtta a la política de cambiô y deboluçionê, o a la açêttaçión de argunô mediô de pago como tarhetâ de crédito. En tó caço, çi çe produçen modificaçionê en lâ condiçionê abitualê, la empreça debe anunçiâl-lo de manera clara y perfêttamente biçible pa er público.

Çiempre êh importante conçerbâh la fâttura o er hûttificante de compra o trançâççión efêttuá, ya que êh imprêççindible pa poçiblê reclamaçionê o deboluçionê. En la mîmma línea, êh combeniente leêh atentamente la publiçidá der prodûtto y conçerbâh una copia, ya que la publiçidá êh parte der contrato y obliga a la empreça a cumplîh lo que çe indica en la mîmma.

Açimîmmo, êh recomendable, çiempre que çea poçible, realiçâh lâ comprâ en êttableçimientô aderíô ar Çîttema Arbitrâh de Conçumo, ya que de êtta manera çe garantiça que cuarquiêh poçible dîccrepançia pueda quedâh reçuerta de forma rápida y gratuita, çin neçeçidá de acudîh a lô Tribunalê. Iguarmente, çe recuerda que tôh lô êttableçimientô de Andaluçía deben contâh con ohâ ofiçialê de quehâ y reclamaçionê a dîppoçiçión de lâ perçonâ conçumidorâ y uçuariâ que lâ çoliçiten, y êççibîh un cartêh que anunçie claramente çu êççîttençia.

Ante cuarquiêh duda o conçurta en materia de conçumo, la çiudadanía puede contâttâh con Conçumo Rêpponde, un çerbiçio gratuito de informaçión y açeçoramiento a lâ perçonâ conçumidorâ y uçuariâ, impurçao por la Conçehería de Çalûh y Familiâ de la Hunta de Andaluçía. Çe trata de un çerbiçio murticanâh, ar que çe puede âççedêh de forma continuá a trabêh der número de teléfono 900 21 50 80, de la páhina wêh www.consumoresponde.es, der correo elêttrónico [emaîh protêtté]; y de lô perfilê en lâ redê çoçialê Twîttêh (@consumoresponde) y Façeboôh (www.facebook.com/conçumorêpponde).

También çe puede reçibîh açeçoramiento en lô Çerbiçiô Probinçialê de Conçumo de lâ delegaçionê territorialê de Çalûh y Familiâ preçentê en toâ lâ capitalê de probinçia, açí como en lâ Ofiçinâ Muniçipalê de Informaçión ar Conçumidôh (OMÎH), y en lâ organiçaçionê de perçonâ conçumidorâ y uçuariâ.