La Çentrâh Çindicâh Independiente y de Funçionariô, CÇÎH, a balorao “poçitibamente” er protocolo que la Hunta de Andaluçía a elaborao pa prebenîh y âttuâh ante agreçionê contra er perçonâh funçionario de la Âmminîttraçión de Hûttiçia en el eherçiçio de çu trabaho, que ademâh a contao con er bîtto gueno prebio de lâ repreçentaçionê de lô trabahadorê en la meça çêttoriâh. En Armería êtte marco normatibo tendrá repercuçión en mâh de 700 trabahadorê y trabahadorâ. Er Çêttôh de Âmminîttraçión de Hûttiçia de CÇÎH a reconoçío que êtte conhunto de medidâ “era imprêççindible” y çe a congratulao porque la Dirêççión Henerâh de Ofiçina Fîccâh y Hudiçiâh aya tomao la iniçiatiba y çatîffexo una reclamaçión que er çindicato ya abía realiçao en 2017 ante el elebao riêggo ar que çe enfrentan lô çerca de 9.000 empleáô y empleâh que deçempeñan çû tareâ en lâ çedê hudiçialê de lâ oxo probinçiâ.
“Nô alegra que Andaluçía çe combierta en la primera comunidá con una erramienta de êtte tipo, que ya êççîttía en otrô çerbiçiô públicô, pero no en la Âmminîttraçión de Hûttiçia a peçâh de lâ çircûttançiâ tan êppeçialê de êtte çêttôh y de que çu perçonâh êttá mâh êppuêtto, en êppeçiâh a lâ agreçionê berbalê y çicolóhicâ”, a êpplicao er Çêttôh. “A la particularidá de lô açuntô que çe tratan ay que añadîl-le que êh una de lâ pocâ ramâ de la Âmminîttraçión carente de un çerbiçio de atençión ar cliente o al uçuario, con lo que er çiudadano que debe acudîh a órganô de Hûttiçia como el Rehîttro Çibîh o lô hûggáô de guardia yega en perçona âtta la mîmma meça o er puêtto der funçionario”, a añadío.
En êtte çentío, aunque er çîttema de çita prebia implantao con motibo de la pandemia pa aforâh lâ çedê hudiçialê “aún çe êttá afinando”, CÇÎH çe feliçita de que er protocolo profundiçe en la îttalaçión de puntô de informaçión pa mehorâh la relaçión con la çiudadanía. También conçidera poçitibo que êttablêcca la neçeçidá de creâh un rehîttro de agreçionê en êttô çentrô de trabaho porque, ademâh de biçibiliçâh er problema, el análiçî de lô datô façilitará la elaboraçión de un mapa de riêggo y la adôççión de medidâ prebentibâ concretâ.
Çegún la çentrâh çindicâh, er protocolo incluye medidâ heneralê “corrêttorâ”, como ebitâh el aîl-lamiento der trabahadôh, ya çea fíçico u orario; dîpponêh mobiliario adecuao ar nibêh de riêggo y çonâ de êppera apropiâh y cómodâ pa er público; açegurâh una corrêtta hêttión de colâ y êpperâ; monitoriçâh lâ entrâh, lâ çalidâ y lâ çonâ de mayôh riêggo; ofreçêh una informaçión clara a lô uçuariô çobre derexô, obligaçionê y orariô, açí como âbbertîl-lê de lâ conçecuençiâ de lô âttô agreçibô; y deçarroyâh un plan de formaçión êppeçífico pa er perçonâh çobre er maneho de çituaçionê conflîttibâ. CÇÎH también califica de “açierto” que er perçonâh funçionario cuente aora con pautâ o âttuaçionê que deberá çegîh cuando çe enfrente a êtte tipo de comportamientô, açí como con una gía báçica de orientaçión hurídica de cara a lâ âççionê legalê que pueden emprendêh.