La Diputaçión Probinçiâh de Armería a formao a 30 deçempleáô pa cubrîh la demanda de empleo der primêh ‘Contâtt Çentêh’ de la Arpuharra Armeriençe. ‘Ikigai Contâtt Çentêh’ êttá creando empleô y oportunidadê a perçonâh êppeçiarmente cualificao graçiâ a lâ iniçiatibâ formatibâ que impurça el Área de Deçarroyo Económico de la Îttituçión Probinçiâh.
Er preçidente de Diputaçión, Habiêh A. Garçía, y la arcardeça de Lauhâh, Armudena Moralê, a biçitao reçientemente lâ îttalaçionê que êttán poniendo en marxa dôh emprendedorâ en er CADE de Lauhâh pa podêh prêttâh çerbiçiô y creâh âtta 45 empleô. La empreça ofreçe un çerbiçio êppeçialiçao en atençión ar cliente murticanâh.
Acompañâh por diputáô probinçialê y er teniente de arcarde, Paqui Fênnándê y Reme Árbarê an êpplicao êtte modelo de negoçio que graçiâ a la conêttibidá y a la preçençia de Intênnêh de Arta Beloçidá podrá creâh empleo êttable en la comarca.
En concreto, la Diputaçión a realiçao un Plan de Formaçión ‘a medida’, prebia çoliçitûh del Ayuntamiento de Lauhâh, que promueba la capaçitaçión de un equipo de ahentê pa çu incorporaçión a êtta iniçiatiba empreçariâh. Lô ôhhetibô que çe plantearon con êtta iniçiatiba çon:
· Promobêh âççionê en er muniçipio de Lauhâh de Andarâh que impurçen çu deçarroyo económico.
· Dâh rêppuêtta a lâ neçeçidadê formatibâ çurhidâ en er muniçipio.
· Formâh hêttorê êppeçialiçáô en comunicaçionê unificâh.
· Capaçitâh a lô alûnnô en lâ abilidadê de lô diferentê perfilê de ahente que contâttan con er cliente.
Er Plan a côttao de 70 orâ lêttibâ en lâ que an abordao un temario que lê permita afrontâh cuarquiêh çituaçión ante una yamá:
· Elementô Báçicô de Comunicaçión
Çabêh êccuxâh-Empatía
Preçentaçión y çondeo de neçeçidadê
Hêttión y reformulaçión. Çilençiô
Dêppedida y çierre. Dehâh una gueya agradable
· Hêttión de çituaçionê complehâ
Hêttión de reclamaçionê
Hêttión de recobrô
Hêttión de bahâ
Identificâh lâ çituaçionê de conflîtto
Açertibidá pa prebenîh
Lô çiete paçô clabe pa çu hêttión
· Una yamá - Una benta
Er modelo AIDA
Câttâh la atençión der cliente
Cómo câttâh: êttimulâh el interêh
Entendêh la neçeçidá: âttibâh er deçeo de comprâh
Paçâh a la âççión: çerrâh la benta
· Canalê dihitalê
Hêttión der xâh o mençahería îttantánea. Fórmulâ açoçiâh.
Hêttión de correô elêttrónicô. Acuçe de reçibo y hêttión de çoliçitudê.
Heneraçión de plantiyâ por canâh.
Grabaçión de locuçionê automáticâ.
· Redê Çoçialê
Qué çon y cómo funçionan
Prinçipalê redê çoçialê: Façeboôh, Îttagram, Twîttêh y Linkedin
La comunicaçión “onetomany”
Hêttión de emerhençiâ o troys
Er perfîh de ahente en RRSS
Habiêh A. Garçía a puêtto en balôh que êttâ emprendedorâ ayan apôttao por êtte muniçipio pa ponêh en marxa çu negoçio: “Êttamô contentô de biçitâh a êttâ dôh balientê que êttán contribuyendo a creâh empleo, oportunidadê y frenâh la dêppoblaçión en la Arpuharra”.
Açimîmmo, a açegurao que “graçiâ a lâ tênnolohíâ pueden yebâh a cabo çu iniçiatiba en Lauhâh de Andarâh. Lê emô acompañao dêdde un primêh momento y çi êttán en êtte pueblo no êh caçualidá. Étte êh uno de lô muniçipiô que mâh a creçío en poblaçión y êh graçiâ a que cá bêh tiene mâh y mehorê çerbiçiô. Dêdde Diputaçión trabahamô pa conçegîh que lô armeriençê tengan lâ mîmmâ oportunidadê en el interiôh que en la capitâh y êtta empreça êh una muêttra de eyo”.
Por çu parte, Paqui Fênnándê a êpplicao que “an aprobexao lâ bentahâ de la tênnolohía pa açêh un contâtt çentêh, un heneradôh intençibo de empleo” y la idea êh “frenâh la dêppoblaçión y creâh oportunidadê pa que puedan bibîh en la Arpuharra”. Açimîmmo, a agradeçío el apoyo de Ayuntamiento, CADE y Diputaçión pa combertîh en realidá êtte çueño.
La arcardeça çe a môttrao çatîffexa por êtta iniçiatiba que ba a benefiçiâh a toa la comarca y que êh el reçurtao de una iniçiatiba de dôh emprendedorâ.
Ahenda
Çi (
No(