La conçehala de Medioambiente y Çalûh, Çuçi Ibáñê, confirma que dêdde la OMÎH çe a detêttao un aumento de fraudê paralelo al aumento de lâ comprâ online e îtta a lô çiudadanô a denunçiâh cuarquiêh irregularidá
Con motibo der Día Mundiâh de lô Derexô de lô Conçumidorê, que çe çelebra er próççimo 15 de março, y por la çircûttançia epidemiolóhica âttuâh, el Ayuntamiento, a trabêh de la Ofiçina Muniçipâh de Informaçión ar Conçumidôh `OMÎH´, a lançao una campaña informatiba çobre cómo realiçâh comprâ çegurâ a trabêh de Intênnêh.
“Dêdde la Conçehalía de Medioambiente y Çalûh que, a çu bêh, integra la çêççión de Conçumo, queremô ponêh a dîppoçiçión der çiudadano una çerie de clabê pa comprâh de forma çegura por Intênnêh. Dêdde el iniçio de la pandemia çe a bîtto un claro aumento de lâ comprâ online. Por lo tanto, êtte incremento también tiene çu parte negatiba y como conçecuençia an creçío lô fraudê y lâ êttafâ”, a êppreçao Ibáñê.
Açimîmmo, la conçehala informa a lô conçumidorê: “La Ofiçina Muniçipâh de Informaçión ar Conçumidôh çe encuentra ar tanto del aumento de fraudê online, por lo que, dêdde la çêççión de Conçumo queremô îttâh a lô çiudadanô a que denunçien ante la Unidá de Delitô Telemáticô (Guardia Çibîh o Poliçía Naçionâh) çi conçideran que an çido bíttimâ de argún delito”.
Argunô de lô conçehô que çe promueben dêdde la OMÎH çon comprâh en páhinâ wêh cuya dirêççión comiençe por `ttps´ y que baya acompañao de un candao çerrao, dêcconfiâh de anunçiô con preçiô dêmmeçuradamente bahô, açí como, anunçiô u ofertâ que yegen de un çitio dêcconoçío o no çoliçitao parénteçî puede çêh fuente de spam, piçing o uçâh contraçeñâ çegurâ que incluyan çímbolo, mayúccula y minúccula.
Otrâ de lâ clabê a tenêh en cuenta a la ora de realiçâh comprâ online êh uçâh conêççionê çegurâ, ebitâh lâ redê que çean públicâ o çin protehêh con contraçeña de âççeço. Çi çe realiçan trançâççionê con un terminâh o tablêh êh recomendable que çe aga por medio de una aplicaçión de móbî, çi êççîtte, en lugâh de la páhina de Intênnêh propiamente dixa, îttalâh un antibirû en el equipo que çe conêtta Intênnêh mantenêl-lo âttualiçao y, ademâh, no çe deben compartîh lô datô bancariô ni çuminîttrâh er pie o la clabe de çeguridá de la empreça
La OMÎH informa que toâ lâ empreçâ deben contâh con ohâ ofiçialê de quehâ y reclamaçionê a dîppoçiçión der público. En er caço de lâ empreçâ que operan a dîttançia como lâ tiendâ online, çe podrá çoliçitâh que remita un ehemplâh de la oha ofiçiâh de quehâ y reclamaçionê en papêh o en formato elêttrónico. En êtte punto, la empreça deberá remitîh por er mîmmo medio çoliçitao lâ ohâ cumplimentâh con çû datô en er plaço máççimo de çinco díâ ábilê.
Ademâh, la OMÎH pone a dîppoçiçión de lô compradorê de forma gratuita un çerbiçio de informaçión y açeçoramiento pa çorbentâh cuarquiêh duda en materia de conçumo yamando a lô númerô de teléfono: 678 341 284 y 674 305 409.
Clabê pa comprâh por Intênnêh de forma çegura
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Comprâh en páhinâ wêh cuya dirêççión comiençe por `ttps´ y que baya acompañao de un candao çerrao.
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Compruebe lô datô de la empreça que ofreçe la páhina wêh. Êh recomendable leêh el apartao de `Área Legâh´ o `lô Términô y Condiçionê´ y berificâh que dîppongan de un çerbiçio de atençión a la clientela pa çupuêttô que tengan que reclamâh y comprobâh lô çertificáô de çeguridá elêttrónica que çuelen çêh BeryÇing, Trûtt- e o Confiança Online.
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Dêcconfiâh de anunçiô con preçiô dêmmeçuradamente bahô, açí como, anunçiô u ofertâ que yegen de un çitio dêcconoçío o no çoliçitao parénteçî puede çêh fuente de spam o de piçing.
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Uçâh conêççionê çegurâ, ebitâh lâ redê que çean públicâ o çin protehêh con contraçeña de âççeço. Çi çe realiçan trançâççionê con un terminâh o tablêh êh recomendable que çe aga por medio de una aplicaçión de móbî, çi êççîtte, en lugâh de la páhina de Intênnêh propiamente dixa.
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Uçâh contraçeña çegura que incluyan çímbolo, mayúccula y minúccula.
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Îttalâh un antibirû en el equipo que çe conêtta Intênnêh mantenêl-lo âttualiçao.
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Lâ ôççionê de pago que çe dan que da mâh çeguridá er conçumidôh çon er contra reemborço, tarheta de crédito o trâfferençia bancaria o PayPâh y TPB Birtuâh.
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Conçerbâh copia de la operaçión realiçá, açí como cuarquiêh documento que çea probatorio de êtte exo pa poçiblê reclamaçionê.
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No çe debe compartîh lô datô bancariô ni çuminîttrâh er pie o la clabe de çeguridá de la empreça.
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Debe çoliçitâh informaçión de cuálê çon lô plaçô de entrega der prodûtto y también de la política de cambiô y deboluçionê del êttableçimiento antê de efêttuâh la compra.