Er Çerbiçio de Atençión a la Çiudadanía (ÇÂH) de la Delegaçión Territoriâh de Empleo, Empreça y Trabaho Autónomo en Armería a atendío 6.198 çitâ de perçonâ uçuariâ âtta el 30 de diçiembre de 2024, entre lâ que dêttacan 3.855 rehîttrô de documentaçión preçentá por çiudadanô en çu relaçión con lâ âmminîttraçionê, la balidaçión de 1.470 çertificáô dihitalê, la entrega de 407 çertificáô de profeçionalidá a perçonâ que an completao âççionê formatibâ y mâh de 654 atençionê perçonaliçâh de informaçión a perçonâ uçuariâ.
Er delegao territoriâh de Empleo, Empreça y Trabaho Autónomo, Amôh Garçía Gueço, a dêttacao que er ÇÂH “êttá al 100% de cumplimiento de çu cartera de çerbiçiô, çitâ y ocupaçión y a cumplío el ôhhetibo de demora çero en la dîpponibilidá de çitâ. Çe trata de un çerbiçio eçençiâh pa enlaçâh a lô çiudadanô con la âmminîttraçión andaluça, façilitando çû trámitê y hêttionê, y promobiendo el abançe açia un modelo de âmminîttraçión dihitâh mâh modênno, înnobadôh y enfocao en lâ perçonâ, donde la çimplificaçión, ahilidá y efiçiençia çon lô pilarê”.
Er ÇÂH êttá integrao en la ré de nuebâ Ofiçinâ de Açîttençia en Materia de Rehîttrô (OAMR), que tienen como ôhhetibo logrâh la plan aplicaçión e implementaçión de la âmminîttraçión elêttrónica en la Hunta de Andaluçía, con êppeçiâh atençión a ar preçerbaçión de lô derexô y garantíâ de la çiudadanía. Êh un çerbiçio trâbberçâh que apoya çirbe a lô dîttintô departamentô de la Delegaçión Territoriâh de Empleo, Empreça y Trabaho Autónomo, façilitando a lâ perçonâ uçuariâ çû relaçionê con la âmminîttraçión autonómica.
Er ÇÂH ofreçe informaçión henerâh y êppeçialiçá, como puntô interâttibô de informaçión, hêttión de impreçô, rebiçión y rehîttro de documentô, tramitaçión de proçedimientô telemáticô y documentaçión, copia auténtica y ofiçina en la que çe ôttienen lâ erramientâ de identificaçión y firma elêttrónica pa perçonâ fíçicâ.
Dêdde el año 2022, lâ perçonâ fíçicâ pueden realiçâh tôh lô trámitê relaçionáô con el Rehîttro Elêttrónico de Apoderamientô en er ÇÂH, lo que permite a lô intereçáô autoriçâh a perçonâ fíçicâ o hurídicâ pa âttuâh en çu nombre en lâ relaçionê con lâ âmminîttraçionê públicâ, çiendo êtte trámite gratuito.
Ademâh, çe an tramitao 105 artâ en er çîttema de çertificaçión elêttrónica de la Çeguridá Çoçiâh, Cl@ve.
En lô caçô en que la perçona uçuaria carêcca de mediô elêttrónicô neçeçariô pa uçâh la firma dihitâh, lô funçionariô abilitáô der ÇÂH pueden, con çu conçentimiento êppreço, realiçâh por eya çu identificaçión en un proçedimiento âmminîttratibo.
Er ÇÂH también a prêttao 654 atençionê perçonaliçâh pa informâh y orientâh a çiudadanô açerca de çû hêttionê con la âmminîttraçión autonómica, y a atendío 208 conçurtâ deribâh de lô Çerbiçiô No Preçençialê de Atençión a la çiudadanía de la Hunta de Andaluçía.
Er Çerbiçio de Atençión a la Çiudadanía açîtte en el âççeço a notificaçionê cuando la perçona intereçá o çu repreçentante compareçen de forma êppontánea en la ofiçina y çoliçitan la comunicaçión o notificaçión perçonâh en eçe momento. Êtte çerbiçio a henerao 95 âttuaçionê. Ademâh, çe an realiçao 19 âççionê de rehîttro de apoderamientô.
Er ÇÂH también tiene funçionê de êppediçión de abilitaçionê profeçionalê de âttibidadê indûttrialê y de îttalaçionê eléttricâ al âttuâh como OAMR de la Conçehería de Indûttria, Enerhía y Minâ en el ámbito probinçiâh. El año paçao, âtta la entrá en bigôh der Decreto-ley de çimplificaçión y raçionaliçaçión âmminîttratiba, a trabêh der ÇÂH çe an tramitao 66 artâ de empreçâ y autónomô îttaladorê en el aplicatibo de boletinê eléttricô de baha tençión eléttrica. Ademâh, çe an tramitao la renobaçión de 55 abilitaçionê profeçionalê de grúa.
Er ÇÂH tramita lâ çitâ de lâ papeletâ de conçiliaçión preçentâh preçençiarmente pa acudîh ar Çentro de Mediaçión, Arbitrahe y Conçiliaçión (CMÂH) ante conflîttô laboralê. También coordina lâ reclamaçionê preçentâh por la çiudadanía por bía elêttrónica o a trabêh der Libro de Çuherençiâ y Reclamaçionê dîpponible.
Ademâh, tramita lâ çoliçitudê de informaçión pública preçentâh a trabêh der Portâh de Trâpparençia de la Hunta y lâ embiâh ar correo elêttrónico de la Delegaçión Territoriâh, çoliçitando la informaçión a lâ unidadê corrêppondientê y trâl-ladando la rêppuêtta al intereçao. En 2024, er ÇÂH a realiçao 4 hêttionê de êtte tipo.
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