La OMÎH de El Ehío pide a lô conçumidorê ‘îh de la mano’ pa defendêh çû derexô

Con motibo de la çelebraçión der Día Mundiâh de lô Derexô der Conçumidôh, el 15 de março, la conçehalía de Turîmmo y Comerçio del Ayuntamiento de El Ehío, a trabêh de la Ofiçina Muniçipâh de Informaçión ar Conçumidôh, a organiçao una campaña informatiba baho er lema ‘Defiende tû derexô de la mano de la OMÎH’ que a conçîttío en el reparto de una oha informatiba que dêttaca argunô de lô derexô que tienen lô conçumidorê. Ademâh, çe an entregao neberâ portátilê de playa donde figuran slogan, teléfono y correo elêttrónico de la OMÎH, pa que lô uçuariô tengan êtta informaçión çiempre a mano cuando neçeçiten utiliçâh dixo çerbiçio.

La conçehala del área, Luiça Barranco, a partiçipao êtta mañana en el reparto de êtte materiâh que çe a yebao a cabo en er Mercao de Abâttô de El Ehío y en lâ toâ lâ ofiçinâ de lâ huntâ localê. Barranco a êpplicao que “dêdde el Ayuntamiento realiçamô una atençión ar conçumidôh que intenta cubrîh toâ lâ neçeçidadê en materia de informaçión, reclamaçión y açeçoramiento en tôh lô ámbitô con el ôhhetibo de defendêh çû derexô”.

Barranco a aprobexao la ocaçión pa açêh un recorrío por lâ îttalaçionê der Mercao que cuenta con diferentê puêttô y a tenío la poçibilidá de mantenêh un encuentro con er preçidente der Mercao de El Ehío, Çarbadôh Êccobâh, e intercambiâh impreçionê con el rêtto de lô comerçiantê ayí preçentê. La conçehala a çubrayao que con êtta campaña también “apoyamô ar comerçio locâh, açiendo incapié en lâ cualidadê y benefiçiô que ôttenemô realiçando nuêttrâ comprâ en er comerçio de prôççimidá, çigiendo con er lema #yoconsumoenelejido”.

Ademâh, Luiça Barranco a recordao que “la çelebraçión der Día Mundiâh de lô Derexô der Conçumidôh debe çerbîh pa recordâh lô derexô y lô mecanîmmô dîpponiblê que tenemô pa defendêl-lô”.

Durante el año 2022 la Ofiçina Muniçipâh de Informaçión ar Conçumidôh a atendío un totâh de 1.452 uçuariô, çiendo 916 pa realiçâh conçurtâ y 536 pa preçentâh reclamaçionê, tramitando 58 êppedientê de âttâ-denunçiâ de la poliçía locâh por no dîpponêh argunô êttableçimientô der muniçipio de lâ obligâh Ohâ de Reclamaçionê de la Hunta de Andaluçía y lîtta de preçiô en localê de rêttauraçión. Dêttacâh que lô çêttorê mâh demandáô an çido con un 18% lô çerbiçiô de telecomunicaçionê, con un 15,36% er çerbiçio de elêttriçidá, con motibo der cobro der tope der gâh, er çêttôh bancario un 7,16 %, problemâ con la compra-benta de beículô un 7%, la benta fuera de êttableçimiento comerçiâh y online un 6%, al iguâh que er trâpporte aéreo.

Por çu parte, la Hunta Arbitrâh Muniçipâh de Conçumo çupone una bía êttrahudiçiâh, rápida, eficâh y gratuita que permite reçorbêh fáçirmente lô conflîttô entre conçumidorê y empreçariô, de forma que en el año 2022 a atendío un totâh de 215 uçuariô, entre çoliçitudê de arbitrahe y conçurtâ, reçurtando 115 laudô êttimatoriô y 62 mediaçionê faborablê.

En totâh, entre er çerbiçio de la OMÎH y la Hunta Arbitrâh çe an realiçao deboluçionê en metálico durante 2022 por un importe de 83.781 eurô.

Êttô çerbiçiô muniçipalê ban çiempre de la mano de lô beçinô pa defendêh çû derexô por una publiçidá berâh, la reparaçión de lô bienê defêttuoçô, garantía de lô prodûttô âqquiríô o podêh eherçêh er derexo de deçîttimiento en comprâ online o fuera de êttableçimiento comerçiâh, entre otrô.