Mediaçión Çoçioçanitaria del Ôppitâh de Poniente realiça 600 interbençionê

Er Programa de Mediaçión Çoçioçanitaria Intercurturâh del Ôppitâh de Poniente a realiçao mâh de 600 açîttençiâ a lo largo der paçao año 2020. A trabêh de êtte çerbiçio çe da rêppuêtta a lâ neçeçidadê açîttençialê de la poblaçión migrante, que puede berçe afêttá por barrerâ idiomáticâ, curturalê o çoçioeconómicâ, mehorando la âççeçibilidá de la açîttençia çanitaria en una comarca que cuenta con mâh de un 25% de reçidentê êttranherô.

El Ôppitâh de Poniente a realiçao oy un balançe de la âttibidá realiçá durante el úrtimo año en er marco de êtte programa, que çe yeba a cabo con el apoyo del Ayuntamiento de El Ehío y la Fundaçión ‘la Caîçça’. En el encuentro informatibo an partiçipao er delegao territoriâh de Çalûh y Familiâ en Armería, Huan de la Crûh Bermonte, er dirêttôh herente de la Ahençia Pública Çanitaria Poniente, Pedro Acôtta, er dirêttôh Açîttençiâh de la Ahençia, Françîcco Cañabate, la dirêttora de Enfermería, Conçuelo Artero, el rêpponçable de Atençión a la Çiudadanía, Agûttín Çalâ, la mediadora çoçioçanitaria del Ôppitâh de Poniente, Nibine Alaoui Benâdderraman, la dirêttora del Área de Armería de ‘la Caîçça’, María der Mâh Peláê y er dirêttôh de la ofiçia en El Ehío de êtta entidá, Heçûh Aranda.

Er delegao territoriâh de Çalûh y Familiâ en Armería, Huan de la Crûh Bermonte a feliçitao “a tó el equipo umano y profeçionâh del Ôppitâh de Poniente y en êppeçiâh a çu mediadora intercurturâh, por er trabaho que yeban a cabo pa ofreçêh una atençión integrâh y de calidá, a una poblaçión carâtteriçá por una êttraordinaria diberçidá, tanto en lo que rêppêtta a lô paíçê de orihen, como en el abla de diferentê lenguâ o en er çegimiento de côttumbrê y tradiçionê curturalê mu diferentê”.

Er dirêttôh herente de la Ahençia Pública Çanitaria Poniente, Pedro Acôtta, a çubrayao que “êtte programa de Mediaçión Intercurturâh Çanitaria a reçibío un gran impurço en el úrtimo año, graçiâ ar combenio de colaboraçión çûccrito con el Ayuntamiento de El Ehío, que nô a permitío también reforçâh la cooperaçión entre nuêttro equipo de Trabaho Çoçiâh y lô Çerbiçiô Çoçialê Muniçipalê; açí como por la finançiaçión de la Fundaçión ‘la Caîçça’, que reçurta deçiçiba pa garantiçâh çu funçionamiento”.

Acôtta a êpplicao que “en un ôppitâh como er nuêttro, la figura de la mediaçión çoçioçanitaria êh fundamentâh pa rompêh aqueyâ barrerâ que pueden dificurtâh la atençión y que pueden çêh tanto linguítticâ, como curturalê o çoçioeconómicâ”. Er dirêttôh herente de la Ahençia Pública Çanitaria Poniente a dêttacao iguarmente que “en un año marcao ademâh por la pandemia de la COBÎH-19, er çerbiçio çe a adâttao de forma ehemplâh a lâ neçeçidadê de paçientê y profeçionalê, potençiando la atençión telefónica y colaborando âttibamente en la conçiençiaçión y educaçión çanitaria de nuêttra poblaçión de referençia.

Garantiçâh una comunicaçión eficâh

La funçión prinçipâh der Programa de Mediaçión Çoçioçanitaria Intercurturâh en el ámbito ôppitalario êh garantiçâh una comunicaçión eficâh entre lô profeçionalê del Ôppitâh de Poniente y la poblaçión de orihen êttranhero, eliminando lâ barrerâ idiomáticâ y curturalê que dificurtan un diânnóttico çertero, la comprençión de lô tratamientô y er corrêtto çegimiento de lô mîmmô.

La mediadora çoçioçanitaria der çentro, Nibine Alaoui Benâdderraman, êpplica que “er mediadôh, o mediadora en êtte caço, çe côttituye como un ahente de çalûh fundamentâh, que deçarroya funçionê de orientaçión, açeçoramiento y acompañamiento; apoyo a lô profeçionalê; educaçión çanitaria y promoçión de la çalûh; informaçión çobre er diânnóttico y tratamiento, açí como çobre lô cuidáô al arta, êcc”.

En er contêtto âttuâh de pandemia por la COBÎH-19, también çe trabaha êppeçiarmente en la aderençia ar tratamiento y er complimiento de lâ medidâ de aîl-lamiento y cuarentena.

La atençión a la poblaçión migrante con barrera idiomática çe prêtta en diferentê idiomâ: árabe, inglêh, françêh y alemán; pa atendêh a uçuariô que en çu mayoría proçeden der Magrêh, África Çûççaariana y otrô paíçê europeô. Lâ âttuaçionê çe yeban a cabo tanto en el ámbito çanitario, como en el âmminîttratibo, pa la reçoluçión de diferentê trámitê.

Pa garantiçâh la continuidá açîttençiâh, la mediadora trabaha en coordinaçión dirêtta con el rêtto de áreâ y êppeçialidadê dentro del ôppitâh y fuera de étte, con lô çentrô Atençión Primaria y con otrô âttorê çoçialê y çoçioçanitariô implicáô.

Âttibidá durante 2020

A lo largo de 2020 er Programa de Mediaçión Çoçioçanitaria Intercurturâh a atendío un totâh de 631 çoliçitudê de atençión, probenientê en çu mayôh parte de lâ áreâ de Conçurtâ Êttênnâ (63,3%) y Ôppitaliçaçión (22,5%). Açí, en Conçurtâ Êttênnâ çe an realiçao 393 interbençionê, relaçionâh prinçiparmente con lâ êppeçialidadê de Ôttetriçia, Hinecolohía y Pediatría.

En Ôppitaliçaçión an çido 122 lô paçientê atendíô, en un totâh de 148 interbençionê. En êtte caço, lâ êppeçialidadê que mâh petiçionê de mediaçión an curçao an çido lâ de Ôttetriçia y Neumolohía.

En el ámbito de Ôppitaliçaçión, lâ áreâ que demandan en mayôh medida la âttuaçión de la mediadora çon Neumolohía (27,4%) y Trabaho Çoçiâh (17,7%).

En menôh medida, también çe an reçibío çoliçitudê de mediaçión dêdde lâ unidadê de Urhençiâ, Atençión a la Çiudadanía o el área de Âmminîttraçión del ôppitâh.

La açîttençia çe realiça mayoritariamente en árabe, çegida der françêh, el inglêh y el alemán.

Lâ muherê côttituyen el 70,5% der totâh de paçientê atendíô. Durante la façe de confinamiento iniçiâh de la pandemia, la açîttençia çe realiçó en modalidá telefónica, pa açegurâh er cumplimiento de lâ medidâ de prebençión y aîl-lamiento.