Medio Miyâh De Inçidençiâ A Trabêh De La Âpp "Bícâ En Tu Manô"

Cuando acaban de cumplirçe lô dôh primerô añô dêdde la puêtta en çerbiçio de la aplicaçión informática 'Bícâ en tû manô' çe yeban rehîttrâh un totâh de 3.618 inçidençiâ, de lâ que mâh del 70 por çiento fueron çoluçionâh rápidamente. Dêdde er comienço de la pandemia an çido un totâh de 518 lâ inçidençiâ comunicâh por lô beçinô de Bícâ a trabêh de la aplicaçión, çegún a çeñalao el arcarde de Bícâ, Antonio Boniya, quién buerbe a animâh a la çiudadanía de muniçipio "a çegîh utiliçando êtta útî erramienta que lê ofreçe una áhî comunicaçión con el Ayuntamiento de cara a ponêh en conoçimiento lâ inçidençiâ detêttâh en el equipamiento urbano". Pa el arcarde, "êttá aplicaçión êh de êttraordinaria utilidá en mayôh medida aora con la âttuâh çituaçión que êttamô bibiendo deribá de la pandemia por COBÎH 19, puê çe a combertío en una êççelente y áhî erramienta de comunicaçión entre er çiudadano y la âmminîttraçión locâh, lo que nô permite una rêppuêtta record ante cuarquiêh inçidençia".

La mayoría de lâ çituaçionê rehîttrâh por êtte çerbiçio, ar que çe âççede a trabêh de la ÂPP Línea Berde, êttaban relaçionâh con la baçura y la limpieça urbana, relatibâ a açerâ y carçâh, por inçidençiâ de agua, alumbrao o elêttriçidá, hardinería, arcantariyao, mobiliario urbano y parquê, por plagâ de inçêttô o çobre çeñaliçaçión biaria.

Como a çeñalao, Antonio Boniya, "toâ êttâ inçidençiâ çe an çumao a lâ que er propio Ayuntamiento a benío detêttando y çûççanando con er plan integrâh de limpieça puêtto en marxa dêdde el iniçio de la pandemia, tanto en bíâ urbanâ, parquê y plaçâ der muniçipio, en nuêttra apuêtta por que Bícâ çea un muniçipio que dêdde lo público, garantiçe la çeguridá y cumpla con lâ êppêttatibâ de bienêttâh çoçiâh de çû beçinô".

Antonio Boniya conçidera "mu poçitibô" êttô datô, "que ponen de manifiêtto la gran utilidá de êtta erramienta con la que el Ayuntamiento puede conoçêh lâ neçeçidadê der muniçipio en cá momento y açí, podêh dâh çoluçión con çeleridá a lâ cuêttionê comunicâh. Iguarmente, el arcarde a recordao que pa uçâh êtta aplicaçión, el uçuario âççede a Google Play o ÂPP Store en funçión de la tênnolohía empleá en çu Smartpone (Androîh/iÔ). Una bêh localiçá, la ÂPP Línea Berde çe yeba a cabo la dêccarga de forma gratuita.

A partîh de eçe momento, el uçuario çelêççiona er muniçipio de Bícâ y comunica la inçidençia. Pa eyo, bâtta con pinxâh çobre er botón “Nueba Inçidençia”. Un dêpplegable con lâ diferentê tipolohíâ de inçidençiâ apareçe en pantaya. El uçuario çelêççiona aquéya çobre la que quiere comunicâh. De forma automática, la ÂPP detêtta lâ coordenâh êççâttâ en lâ que çe ubica er dêpperfêtto. Er çigiente paço êh âhhuntâh una foto de la inçidençia y ôççerbaçión çobre la mîmma. Ya çólo queda dâh ar botón de embiâh. Una bêh embiá, perçonâh del Ayuntamiento reçibe notificaçión der dêpperfêtto comunicao. A partîh de êtte momento, çe iniçian lô trámitê pa dâh çoluçión a la inçidençia detêttá. Er çiudadano a çu bêh, reçibe notificaçión en çu teléfono móbî çiempre que çe prodûcca un cambio en el êttao de la mîmma.

Açimîmmo mediante êtta erramienta el uçuario también puede planteâh cuarquiêh conçurta medioambientâh. Bâtta con çelêççionâh la ôççión de “Âh tu conçurta”. En un plaço máççimo de 24 orâ tiene rêppuêtta por parte de un equipo de êppertô en la materia de forma completamente gratuita. Ar çerbiçio también çe puede âççedêh a trabêh der domino www.vicarentusmanos.es. Ademâh de comunicâh una inçidençia o planteâh una conçurta, el uçuario dîppone de un amplio contenío de conçurta medioambientâh ( gía de guenâ prátticâ, conçehô, informaçión propia der muniçipio êcc…).

Otra de lâ poçibilidadê que tiene êtta erramienta êh la capaçidá de açêl-lê yegâh a lô çiudadanô que açí lo deçeen lâ comunicaçionê informatibâ que emita el Ayuntamiento. De êtta forma, ademâh de implantâh un canâh pa reçorbêh inçidençiâ de mantenimiento en er muniçipio también çe puede açêh yegâh la informaçión de çerbiçio público que çe conçidere oportuna como er corte de tráfico de una caye, el orario de determináô êppêttáculô muniçipalê, o er corte de agua o lûh que çe pueda produçîh en cuarquiêh lugâh der muniçipio.