Ante la çercanía de lâ fexâ nabideñâ, çon muxâ lâ perçonâ que deçiden realiçâh reçerbâ en rêttaurantê con antelaçión. La Dirêççión Henerâh de Conçumo de la Hunta de Andaluçía recuerda a lâ perçonâ conçumidorâ y uçuariâ y a lô rêttauradorê que realiçâh una reçerba en un rêttaurante no puede çuponêh un côtte añadío o çuplementario ar preçio finâh por lo que çe aya conçumío.
Lô êttableçimientô pueden çoliçitâh una cantidá de dinero por adelantao pa realiçâh la reçerba, pero dixa cantidá tiene que dêccontarçe der preçio finâh que çe deba abonâh.
No çe puede cobrâh ninguna cantidá por cubierto o por çerbiçio, porque tanto er çerbiçio como er cubierto çon inerentê a la prêttaçión que çe realiça por el êttableçimiento. Ademâh, êh ilegâh que el rêttaurante ofrêcca a la perçona conçumidora informaçión de la carta çólo a trabêh de códigô QR. La lêttura de êttô códigô requiere una tênnolohía (teléfono móbî, tablêh) que no tienen por qué poçeêh toâ lâ perçonâ.
Çegún la normatiba bihente, lô preçiô de lâ comidâ y bebidâ, açí como de lô çerbiçiô ofertáô, deben çêh êppuêttô obligatoriamente ar público mediante cartâ de comidâ y bebidâ y/o lîttâ de preçiô, pudiéndoçe utiliçâh otrô mediô de publiçidá como muralê, piçarrâ o çimilarê, que êççibirán la informaçión en câtteyano. La utiliçaçión der código QR çolamente puede conçiderarçe un çîttema complementario a la utiliçaçión de lô mediô anteriormente mençionáô.
En la carta, tôh lô preçiô tienen que apareçêh completô, incluyendo tôh lô impuêttô (IBA). Pa lô prodûttô fuera de carta o cuarquiêh otro prodûtto ofertao, el êttableçimiento debe informâh a lâ perçonâ conçumidorâ de forma prebia, clara y biçible çobre çû preçiô.
De iguâh manera, el cobro por çerbiçio de pan, picô y çimilarê çolo êh legâh cuando çe informa, de manera prebia, clara y biçible, por parte del êttableçimiento y êtté incluío en la lîtta de preçiô publiçitá a lâ perçonâ uçuariâ.
Otra obligaçión del êttableçimiento de rêttauraçión êh incluîh en la fâttura que çe façilite un dêggloçe de tôh y cá uno de lô prodûttô conçumíô.
Por otro lao, lô poçiblê preçiô diferentê por conçumîh en meça o en terraça an de çêh informáô prebiamente y deberán açerçe côttâh en lâ cartâ o lîttâ de preçiô y en cuarquiêh medio de publiçidá utiliçao. Dixo aumento de preçio no puede êttableçerçe mediante un porçentahe, çino que debe êttâh indicao er preçio finâh que çe cobrará por cá çerbiçio en la meça o terraça.
Lô êttableçimientô de rêttauraçión, al iguâh que lô comerçiô en henerâh, no êttán obligáô a dîpponêh del pago con tarheta. Pueden ofreçêh como ôççión er pago con tarheta, aunque deben informâh de eyo a lâ perçonâ conçumidorâ y uçuariâ. Er pago en efêttibo, que çiempre debe permitirçe a lâ perçonâ conçumidorâ, tiene un límite de 1.000 eurô.
En er caço de que çe açêtte er pago con tarheta, êh ilegâh que el êttableçimiento cobre a la perçona conçumidora una comiçión adiçionâh por el uço de una determiná tarheta de crédito o débito pa er pago der çerbiçio.
Lô preçiô de lô prodûttô fuera de carta, como de cuarquiêh otro prodûtto ofertao por dixo êttableçimiento, tienen que çêh anunçiáô de manera prebia, clara y biçible.
En la wêh der çerbiçio Conçumo Rêpponde, êççîtte una amplia çêççión con lâ prátticâ ilegalê que pueden cometerçe en lô çerbiçiô de rêttauraçión. Toa práttica ilegâh que çe ôççerbe en barê o rêttaurantê puede çêh ôhheto de reclamaçión o denunçia ante la oportuna Âmminîttraçión de Conçumo.
Ahenda
Çi (
No(