Er Çerbiçio Andalûh de Teleaçîttençia (ÇÂH) a començao la campaña de refuerço pa ampliâh el apoyo y acompañamiento que ofreçe a lâ perçonâ uçuariâ que biben çolâ durante lâ fexâ nabideñâ. Êtte çerbiçio de Teleaçîttençia de la Hunta de Andaluçía atiende en la âttualidá a mâh de 258.000 perçonâ, en çu mayoría perçonâ de abançá edá, con una media de edá de 82 añô, que en el 61% de lô caçô biben çolâ, çiendo el 79% muherê.
Êtta campaña de Nabidá, que començó el 15 de diçiembre de 2022, çe yebará a cabo âtta el 6 de enero de 2023 con el ôhhetibo de intençificâh lâ yamâh de çegimiento que periódicamente realiçan lô profeçionalê der Çerbiçio pa conoçêh el êttao de lâ perçonâ uçuariâ, êppeçiarmente lâ mâh de 248.200 perçonâ mayorê de 65 añô. Iguarmente, çe realiça un acompañamiento con er fin de mantenêh er contâtto e intereçarçe por çu êttao fíçico y anímico, con un trato çercano y perçonaliçao.
La campaña contempla una atençión êppeçiâh lô díâ clabe (24, 25, 31 de diçiembre y 1 de enero) a aqueyâ perçonâ que, ademâh de bibîh çolâ, no cuentan con una ré de contâttô de amigô o familiarê, ar conçiderarçe un colêttibo de mayôh bûnnerabilidá a la ora de çufrîh çentimiento de çoledá y aîl-lamiento. Çegún lô profeçionalê que atienden êtte recurço çoçiâh, "pa argunâ de êttâ perçonâ êh la única feliçitaçión que reçiben en êttâ fexâ".
En lo que ba de año, dêdde er Çerbiçio Andalûh de Teleaçîttençia çe an hêttionao çerca de çinco miyonê de yamâh, lo que çupone una media de unâ 15.000 yamâh diariâ. Der totâh de yamâh, 3.372.972 miyonê an çido realiçâh por lô profeçionalê der çerbiçio pa realiçâh un çegimiento de lâ perçonâ uçuariâ, o bien pa mobiliçâh recurçô en caço de emerhençiâ, dâh abiço a familiarê o contâttô en caço de neçeçidá, pa proporçionâh informaçión de interêh, recordâh una çita médica o pa âttualiçâh çû datô de forma que çe garantiçe una prêttaçión de calidá, eficâh y efiçiente.
Ademâh, lâ perçonâ benefiçiariâ an realiçao êtte año 1.605.309 yamâh ar çerbiçio purçando er botón de çu dîppoçitibo de Teleaçîttençia. Una parte importante de êttâ yamâh çe a produçío por motibo de contâtto o comberçaçión (29%), de aí el importante papêh que huega êtta prêttaçión pa paliâh çituaçionê de çoledá y aîl-lamiento çoçiâh. Lâ perçonâ uçuariâ también an contâttao con er çerbiçio por motibo de emerhençia u otrâ demandâ de çerbiçiô de çalûh (29%), açí como lâ yamâh relaçionâh con er funçionamiento ténnico der çerbiçio (25%) y pa çoliçitâh argún tipo de informaçión çobre prêttaçionê çoçialê (17%).