Er mê de nobiembre çînnifica pa muxô comerçiô y perçonâ conçumidorâ y uçuariâ un periodo marcao por er Black Friday, ebento de orihen êttadounidençe plenamente conçolidao en nuêttro paîh que ya no çe reduçe a una hônná concreta –el úrtimo biênnê de nobiembre, êtte año er día 25–, çino que çe antiçipa a la fexa prebîtta y çe traduçe cá año en murtitûh de reclamô publiçitariô, en êccaparatê y webs, mediante yamatibô dêccuentô y ofertâ pa câttâh la atençión de lâ perçonâ conçumidorâ, henerando en ocaçionê comprâ compurçibâ.
De cara ar Black Friday (o ar Cybêh Monday, er lunê çigiente), Conçumo Rêpponde açe un yamamiento ar conhunto de perçonâ conçumidorâ de Andaluçía pa recordâh que, tar como ocurre en periodô de rebahâ, êh recomendable que çe tomen una çerie de precauçionê, y pa animâh a eherçêh un conçumo rêpponçable y moderao, aplicando er çentío común, que no çe dehe influîh por el alubión de dêccuentô publiçitáô.
Hoçé Agûttín Gonçálê, dirêttôh henerâh de Conçumo, çeñala que “er Black Friday, un ebento comerçiâh plenamente açentao en nuêttro paîh, deriba muxâ beçê en un conçumîmmo compurçibo, çin moderaçión, inçitáô por la publiçidá que lançan lô comerçiô y que no pocâ beçê cruça la línea de lo perçuaçibo a lo agreçibo”.
Por eyo, Gonçálê inçide en que, “de aprobexâh êtta fexa, por ehemplo, pa adelantâh lâ comprâ nabideñâ, recomendamô a lâ perçonâ conçumidorâ que âqquieran únicamente aqueyo que neçeçiten”, y “que no orbiden que ademâh de lô grandê çentrô comerçialê, también cuenten con er comerçio locâh o de prôççimidá y lâ tiendâ de lô barriô, apoyando açí er conçumo rêpponçable y reforçando la economía locâh, çiendo açimîmmo un comerçio mâh çôttenible, ya que reduçe er gâtto en trâpporte, tanto de perçonâ como de prodûttô, y çupone una dîmminuçión de nuêttra gueya ecolóhica”.
Conçumo Rêpponde deçaconçeha deharçe yebâh por lâ priçâ o por lâ ofertâ yamatibâ, y dêcconfiando de lô preçiô êççeçibamente bahô. En êtte çentío, lâ perçonâ conçumidorâ deben açegurarçe de que efêttibamente çe êttá aplicando un dêccuento en er preçio der prodûtto –o çerbiçio–, çabiendo que lô mîmmô tienen que indicâh çu preçio finâh y completo, incluyendo impuêttô y cuarquiêh tipo de carga o grabamen. Otro conçeho importante êh comparâh preçiô entre bariô êttableçimientô, marcâ y compañíâ. Y no ay que orbidâh guardâh toa fâttura y publiçidá der prodûtto o artículo, puê la publiçidá forma parte der contrato y la empreça êttá obligá a cumplîl-la.
Antê de âqquirîh un prodûtto êh fundamentâh que la perçona conçumidora çe informe çobre la política de cambiô y deboluçionê, que depende de cá êttableçimiento. La empreça no êttá obligá a deborbêh er dinero, çarbo que er prodûtto preçente argún dêpperfêtto o deterioro, y también puede êttableçêh la ôççión de otrâ formâ de rêttituçión como ofreçêh un bale por er balôh der prodûtto que a çido debuerto.
Muxâ de lâ comprâ en er Black Friday çe realiçan a trabêh de intênnêh. Conçumo Rêpponde açe incapié en recurrîh a webs çegurâ (la ûl-l empieça por ttps, açí como preçençia de un candao çerrao hunto a la dirêççión), de empreçâ radicâh en la Unión Europea. Lâ trançâççionê realiçâh con empreçâ radicâh fuera de la Unión Europea, êpponen a lâ perçonâ conçumidorâ a perdêh derexô reconoçíô por la lehîl-laçión europea como la reclamaçión, la garantía, la deboluçión o er deçîttimiento, y a côttê adiçionalê por taçâ de aduanâ y er pago del IBA de importaçión.
Conçumo Rêpponde
Ante cuarquiêh duda o conçurta en materia de conçumo, la çiudadanía puede contâttâh con Conçumo Rêpponde, un çerbiçio gratuito de informaçión y açeçoramiento a lâ perçonâ conçumidorâ y uçuariâ, impurçao por la Conçehería de Çalûh y Conçumo de la Hunta de Andaluçía. Çe trata de un çerbiçio murticanâh, ar que çe puede âççedêh de forma continuá a trabêh der número de teléfono 900 21 50 80, de la páhina www.consumoresponde.es, der correo [emaîh protêtté]; y de lô perfilê de Twîttêh (@consumoresponde), Façeboôh (www.facebook.com/conçumorêpponde) e Îttagram (@consumoresponde).
También çe puede reçibîh açeçoramiento en lô Çerbiçiô Probinçialê de Conçumo de lâ delegaçionê territorialê de Çalûh y Conçumo preçentê en toâ lâ capitalê de probinçia, açí como en lâ Ofiçinâ Muniçipalê de Informaçión ar Conçumidôh (OMÎH), y en lâ organiçaçionê de perçonâ conçumidorâ y uçuariâ.
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