La OMÎH de Berha recuerda lô derexô en biyetê de trâpporte

La Ofiçina Muniçipâh de Informaçión ar Conçumidôh de Berha (OMÎH) a dao a conoçêh una çerie de recomendaçionê pa âttuâh ante lâ dîttintâ çituaçionê que çe êttán deribando de la criçî çanitaria der coronabirû, como lâ cançelaçionê de biahê o el abono de biyetê.

Muxô paçaherô biben çituaçionê êttreçantê, porque an bîtto cançeláô lô çerbiçiô de biahe contratáô, porque ya no deçean biahâh o porque ya no êttán autoriçáô a açêl-lo. La Unión Europea (UE) êh el único êppaçio der mundo en er que lô çiudadanô êttán protehíô mediante un completo conhunto de derexô, ya biahen en abión, en tren, en autobûh o en barco.

Dá la inédita çituaçión que Europa êttá bibiendo a raîh der brote de COBÎH-19, la Comiçión Europea conçidera útî aclarâh cuálê çon lô derexô de lô paçaherô que biahan en abión, en tren, en autobûh, en autocâh o en barco, açí como lâ corrêppondientê obligaçionê de lô trâpportîttâ.

En lâ orientaçionê heneralê pa tôh lô mediô de trâpporte lô uçuariô tienen derexo a elehîh entre el reemborço y er trâpporte artênnatibo. También çe pueden dâh çituaçionê en lâ que lô paçaherô no pueden biahâh o quieren cançelâh un biahe, pa eyo bariô trâpportîttâ êttán ofreçiendo bonô a lô paçaherô que ya no deçean biahâh (o que no êttán autoriçáô a açêl-lo) con motibo der brote de COBÎH-19. Lô paçaherô pueden utiliçâh eçô bonô pa otro biahe con er mîmmo trâpportîtta dentro de un plaço êttableçío por êtte.

Lô Reglamentô de la UE çobre lô derexô de lô paçaherô no abordan aqueyâ çituaçionê en lâ que lô paçaherô no pueden biahâh o quieren cançelâh un biahe por iniçiatiba propia.

El reglamento en cuanto a derexô de lô paçaherô aéreô contempla la informaçión a lô paçaherô, er derexo al reemborço o a un trâpporte artênnatibo, derexo a atençión y a compençaçión.

Pa lô que cuentan con biyetê pa ferrocarrîh, la reglamentaçión europea ampara er derexo a çêh informáô, er derexo al reintegro o a la continuaçión der biahe o condûççión por bía artênnatiba, er derexo a ôttenêh açîttençia y er derexo a indênniçaçión.

En cuanto a lô biaherô de autobûh, el Reglamento nº 181/2011 incluye er derexo a çêh informáô, er derexo a la continuaçión der biahe, trâpporte artênnatibo o a reemborço. Er conçumidôh también tiene derexo ôttenêh açîttençia e indênniçaçión.

Por úrtimo, el reglamento europeo pa lô paçaherô de trâpporte por mâh y por bíâ nabegablê contempla er derexo a çêh informáô, derexo a trâpporte artênnatibo o reemborço, derexo a ôttenêh açîttençia y derexo a indênniçaçión.